Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est TUCCIO MAEL, entrepreneur individuel, joignable à contact@studio47.tech.

Données traitées

Studio 47 traite les données nécessaires au fonctionnement du service : adresses e-mail des utilisateurs, conversations issues des widgets, sources de connaissance ajoutées aux agents, journaux d'usage, volumes de tokens IA et informations techniques liées à l'exploitation de l'application.

Finalités

Ces données sont utilisées pour fournir le service, sécuriser les accès, permettre aux assistants IA de répondre aux visiteurs, mesurer l'utilisation, suivre les limites contractuelles, maintenir l'application et assurer le support client.

Sous-traitants

Le service s'appuie notamment sur Fly.io pour l'hébergement de l'application, Resend pour l'envoi d'e-mails transactionnels et des fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle pour générer certaines réponses ou traitements.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée du contrat ou de la relation client, puis supprimées sur demande lorsque leur conservation n'est plus nécessaire ou légalement requise.

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de leurs données. Les demandes peuvent être adressées à contact@studio47.tech.